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Marketing und Kommunikation Beschwerde- und Reklamationsmanagement Seminar für Führungskräfte, die sich mit Beschwerden und Reklamationen auseinandersetzen und die Kundenreklamation als Chance sehen und nutzen wollen. Programm: "Beschwerden erkennen

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Thema Gentechnik bleibt brandaktuell

mur. Frankfurt, 27. Februar. Das erste geklonte Schaf füllt derzeit die Titelseiten. Die identische Replikation eines Säugetiers läßt weltweit die Alarmglocken klingeln. Was beim Schaf gelingt, ist beim Menschen nicht unmöglich: die Vermehrung in Großseri

Aktien unter Druck

Schadensersatzklage mit Folgen

Zum ersten Mal in der Geschichte der Tabakindustrie hat ein Gericht in Florida den Zigarettenkonzern Brown & Williamsen in einem Schadensersatz- Prozeß zu einer Strafe von 750 000 US-Dollar verurteilt. Diese Entscheidung - wenn auch nicht letztinstanzlich