BLICK IN DIE SOZIALEN MEDIEN

#Wir halten zusammen!

Füreinander da sein und zusammenrücken – das zählt derzeit besonders, auch im Gastgewerbe. Fast überall wirtschaftlich ausgebremst, wollen Gastronomen und Hoteliers ihren Beitrag in der Krise leisten. Anstatt zu resignieren, kochen sie für Hilfskräfte oder schicken ihre Mitarbeiter dorthin, wo sie gerade dringend benötigt werden. Lieferanten stellen Lebensmittel zur Verfügung, Hoteliers und Caterer unterstützen mit Equipment.

Auch Gästebindung wird digital

Kommunikation Die Digitalisierung erschließt neue Möglichkeiten, das Hotel oder Restaurant zu bewerben und den Kontakt zum Gast zu pflegen. Automatisierte Service-Leistungen sparen Zeit und Kosten.

Wenn einer eine Reise tut, muss er wissen, wo er speisen und nachts sein Haupt betten kann. Digitale Technik, hier in Form des Internet macht es einfach, jederzeit und überall etwas Passendes zu finden. Und den Komfort, sich online nicht nur zu infor

Weltweit sichtbar und buchbar

Buchungsportale Knapp ein Drittel der Zimmer werden schon online gebucht. Die Gästedaten lassen sich später fürs Marketing nutzen.

Auch als Vertriebsinstrument ist das Internet für die Branche unverzichtbar geworden. Im Web sucht man nach Hotels und Restaurants, macht sich schlau über deren Angebot und Ambiente und nutzt das Internet, um Zimmer zu buchen oder Tische zu reservier

Weltweit sichtbar und buchbar

Buchungsportale Knapp ein Drittel der Zimmer werden schon online gebucht. Die Gästedaten lassen sich später fürs Marketing nutzen.

Auch als Vertriebsinstrument ist das Internet für die Branche unverzichtbar geworden. Im Web sucht man nach Hotels und Restaurants, macht sich schlau über deren Angebot und Ambiente und nutzt das Internet, um Zimmer zu buchen oder Tische zu reservieren.

Richtig reagieren, wenn es Kritik hagelt

Internet-Hetze Ein „Shitstorm“ gegen ein Hotel oder Restaurant kommt zwar nicht jeden Tag vor. Falls er einen aber doch einmal erfasst, sollte man vorbereitet sein.

STUTTGART. Bereits der Begriff ist, gelinde gesagt, unschön. Doch noch weit unangenehmer ist es, tatsächlich im Auge eines „Shitstorms“ zu stehen. So wie es zuletzt dem Waldorf Astoria in Berlin, den Iberostar Hotels & Resorts und dem Restaurant Plate of

Richtig reagieren, wenn es Kritik hagelt

Internet-Hetze Ein „Shitstorm“ gegen ein Hotel oder Restaurant kommt zwar nicht jeden Tag vor. Falls er einen aber doch einmal erfasst, sollte man vorbereitet sein.

STUTTGART. Bereits der Begriff ist, gelinde gesagt, unschön. Doch noch weit unangenehmer ist es, tatsächlich im Auge eines „Shitstorms“ zu stehen. So wie es zuletzt dem Waldorf Astoria in Berlin, den Iberostar Hotels & Resorts und dem Restaurant Plat