Bayern

„Nichts ist mehr so, wie es mal war“

Unternehmer Christian Ehrmann hat während der Corona-Zwangspause einen Komplettumbau seines Parkhotel Egerner Höfe realisiert. Mit „leisem Luxus“ entstand in Rottach-Egern ein rundum neues Haus.

Best Practice

GUT AUFGESTELLT

Das Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski München hat viel Kompetenz bei Kaffee & Tee aufgebaut. Neben diesen Umsatzbringern ist auch Schokolade ein Renner.

Rot steht für Gästelächeln

Die „Ladies in Red“ sind bei Kempinski Ansprechpartnerinnen bei besonderen Anliegen – von der Shoppingberatung über den perfekten Heiratsantrag bis hin zum Herzenswunsch eines kranken Mädchens. Seit 2009 setzt das Unternehmen auf diesen Service.

Sie ist nicht zu übersehen: Fedda Saleh, seit drei Jahren Lady in Red im Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski München, trägt ein elegantes rotes Kleid und ihr Guest Relations Desk ist ebenfalls ganz in Rot – vom Handy über den Laptop bis hin zum Drucker

Zimmerservice = Auslaufmodell?

Für die einen ein Muss, für die anderen ein lästiges Übel: der Zimmerservice. Warum ihn die meisten hochklassigen Hotels trotzdem anbieten und welche Alternativen es gibt, erfahren Sie hier. Von Karin Gabler

Zimmerservice = Auslaufmodell?

Für die einen ein Muss, für die anderen ein lästiges Übel: der Zimmerservice. Warum ihn die meisten hochklassigen Hotels trotzdem anbieten und welche Alternativen es gibt, erfahren Sie hier. Von Karin Gabler

Bayern

Eine Nische reicht ihnen nicht

Gästemix Vom Geschäftsreisenden bis zum Hunde- halter: Das Arabella Alpenhotel am Spitzingsee bringt viele Zielgruppen unter einen Hut.

SPITZINGSEE. Malerischer als das Arabella Alpenhotel am Spitzingsee kann kein Hotel liegen. Auf 1100 Metern Höhe, neben Skipisten und Wanderwegen und am Ufer eines Badesees. Dennoch kommen die Gäste nicht von allein. Peter Könekamp, seit 1991 Direktor de

Bayern

Eine Nische reicht ihnen nicht

Gästemix Vom Geschäftsreisenden bis zum Hunde- halter: Das Arabella Alpenhotel am Spitzingsee bringt viele Zielgruppen unter einen Hut.

SPITZINGSEE. Malerischer als das Arabella Alpenhotel am Spitzingsee kann kein Hotel liegen. Auf 1100 Metern Höhe, neben Skipisten und Wanderwegen und am Ufer eines Badesees. Dennoch kommen die Gäste nicht von allein. Peter Könekamp, seit 1991 Direkto