„FMCG-Marken müssen zur Plattform werden“

Lange hat es gedauert, aber jetzt ist die digitale Disruption auch im FMCG-Sektor angekommen. Dan Barnicle von Publicis Sapient fordert Mut zur Veränderung

Die Konsumgüter-Branche steht an einem Scheideweg, sagt Dan Barnicle. Der Group Vice President Publicis Sapient glaubt, dass sich die FMCG-Marken von reinen Produkt-Labels zu Erlebnismarken entwickeln müssen, um in der digitalen Warenwirtschaft nicht zu austauschbaren Produktlieferanten zu werden. Dabei müssten sie ihre Produktkompetenz um eine Themen- und Servicekompetenz ergänzen, wenn sie Amazon und Co Paroli bieten wollen. Im Extremfall müsse eine Marke sogar die Komplettüberarbeitung ihres Geschäftsmodells riskieren.