Zehn Thesen für 2023

Prognosen: Was gewinnt an Bedeutung, was boomt, was verliert? Diese Trends treiben die Kommunikationsbranche

These 1: Print macht sich rarer Es zeigt sich leider schon jetzt: Die hohen Herstellungspreise sowie der besonders schwierige Print-Werbemarkt werden in diesem Jahr eine sichtbare Schneise in die Zeitungs- und Zeitschriftenlandschaft schlagen. Vie

Hyperpersonalisierung ist mehr als Marketing

Ganzheitlicher Ansatz bezieht alle Unternehmensbereiche ein – Loyalty-Programme als Einstieg / Von Thomas Täuber

Frankfurt. Die individualisierte Kundenbetreuung ist kein reines Marketingthema, sondern bezieht auch Bereiche wie die Supply Chain und die Produktentwicklung mit ein. Vorreiter sind Amazon und Spotify, doch auch deutsche Händler wie Otto, Lidl und dm bauen inzwischen auf den Ansatz.

Chancen für Kleinflächen

Der Einkauf ist zweigeteilt

Der Supermarkt der Zukunft wird sich vom heutigen unterscheiden. Die Geschäfte werden kleiner sein und ihr Angebot auf Waren konzentrieren, die nicht ins Haus lieferbar sind. Wie diese Geschäfte genau aussehen und welche Sortimente sie anbieten werden, is

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