An Paypal kommt kaum ein Webshop vorbei

Online-Payment-Studie: Konsumenten lieben Paypal und Rechnung – Viele Händler meiden die neuen EU-Regeln für sicheres Bezahlen im Internet per 2-Faktor-Authentifizierung

Köln. Wenn es ans Bezahlen in Webshops geht, präferieren deutsche Verbraucher den Kauf auf Rechnung und Paypal. Um die Conversion Rate zu erhöhen, berücksichtigen Online-Händler das in ihrem Zahlungsmix. Das geht aus einer aktuellen Studie des Kölner Forschungs- und Beratungshauses ECC (IFH) hervor.

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Diese Bezahlverfahren bieten Online-Händler an

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Retouren belasten Online-Händler

EHI-Studie: Rücksendungen sind Kostentreiber – 10 Euro pro Artikel – Vermeidung hat höchste Priorität im E-Commerce – Bessere Produktinfos und sichere Verpackungen

Köln. Retouren verursachen enorme Kosten. Grund ist vor allem die aufwändige nachgelagerte Bearbeitung. Deshalb unternehmen Online-Händler viel, um die Rücksendequote möglichst gering zu halten – insbesondere mit detaillierten Produktbeschreibungen und sicheren Verpackungen.

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So wollen Händler Retouren begrenzen

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Online bestellen, offline bezahlen

Frankfurt. Fast jeder vierte Händler, der sowohl stationäre Filialen als auch einen Webshop betreibt, lässt seine Kunden Online-Einkäufe an der Ladenkasse bezahlen. Dieser Service, Click&Collect mit Bezahlung in der Filiale, hat in den vergangenen Ja

Rechnung und Paypal dominieren

Köln. Der Kauf auf Rechnung ist die beliebteste Bezahlart im Online-Shopping. Laut der Studie „Online-Payment 2019“ des Handelsforschungsinstituts EHI wurden 27,8 Prozent des Umsatzes im deutschen E-Commerce per Rechnung abgewickelt. Auf Platz zwei f

Omni-Channel hat noch Ausbaupotenzial

EHI-Studie deckt Mängel bei Umsetzung von On- und Offline-Verzahnung auf – Mode und Unterhaltungselektronik am weitesten

Köln. Mehr als ein Viertel der 1000 umsatzstärksten Online-Shops in Deutschland bietet Omni-Channel-Services wie Click&Collect an. Das Angebotsspektrum ist aber noch recht dürftig, findet das EHI Retail Institute in seiner aktuellen Studie.

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Das bieten Online-Channel-Shops

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Webshops kommen billiger davon

Studie: E-Commerce-Betreiber sparen viel Geld durch Gebührendeckel bei Kreditkartenzahlungen

Regensburg. Die als teuer verschriene Zahlung per Kreditkarte ist jetzt eines der günstigsten Payment-Verfahren für deutsche Webshop-Betreiber. Die Regulierung der Kartengebühren zeigt Wirkung, so das Ergebnis des Forschungsinstituts Ibi Research.

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Gesamtkosten E-Payment

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Online-Käufer lieben Rechnung und Paypal

E-Commerce-Kunden bevorzugen sichere und einfache Zahlarten – Kreditkarte gewinnt Marktanteile – Händler zögern bei Paydirekt

Bonn. Paypal ist eines der meistgenutzten Zahlverfahren in deutschen Webshops. Doch der Payment-Primus verliert Marktanteile an Kreditkarten, die dank gesunkener Händlerentgelte eine Renaissance erleben. Das ist eines der Ergebnisse der aktuellen Online-Payment-Studie des EHI Retail Institutes.

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So zahlen die Deutschen in Internet-Shops

€ 5,75

Online-Händler kommen an Paypal nicht vorbei

Internetdienst und Kauf auf Rechnung dominieren Payment im Web – Zwei-Faktor-Authentifizierung birgt Zündstoff für E-Commerce

Bonn. Die beliebtesten Zahlungsarten im Internet sind der Kauf auf Rechnung und Paypal. Das geht aus der Studie „Online-Payment 2015“ des EHI Retail Institutes hervor.

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So zahlen die Deutschen in Internet-Shops

€ 5,75

Schnell hin und nicht mehr zurück

EHI-Studie: Web-Händler nehmen Liefergeschwindigkeit und Retouren ins Visier – Trend Same Day Delivery und Zeitfensterzustellung

Köln. Der schnelle und zuverlässige Versand sowie die Vermeidung von Rücksendungen stehen laut einer EHI-Studie im Fokus führender Online-Händler. Diese logistischen Erfolgsfaktoren sind gleichzeitig neuralgische Punkte im E-Commerce.

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Wichtigste Themen aus Händlersicht

€ 5,75

Schnell hin und nicht mehr zurück

EHI-Studie: Web-Händler nehmen Liefergeschwindigkeit und Retouren ins Visier – Trend Same Day Delivery und Zeitfensterzustellung

Köln. Der schnelle und zuverlässige Versand sowie die Vermeidung von Rücksendungen stehen laut einer EHI-Studie im Fokus führender Online-Händler. Diese logistischen Erfolgsfaktoren sind gleichzeitig neuralgische Punkte im E-Commerce.

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Wichtigste Themen aus Händlersicht

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