Teilkonzepte miteinander verknüpfen
Plädoyer für ein integriertes Managementsystem / Von V. Jürgens, H. Kreis und E. Wolf
Hamburg, 1. August. Eigentlich gibt es nur eine Grundüberlegung und ein Ziel: Mit motivierten Mitarbeitern bei hoher Kundenzufriedenheit mit beherrschtem Prozeßmanagement zu guten Geschäftsergebnissen zu kommen. Zertifizierungen, wie die DIN ISO 9000 oder
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