Net-Medikamente sind beliebt

Versandapotheken punkten bei Bestellabwicklung und Lieferservice - Manko bei fachlicher Beratung

München. Die Versandapotheken erreichen im Kundenurteil höchste Zufriedenheitswerte. Nur Buchversender und -clubs übertrumpfen sie. "Besonders punkten können die Versandapotheken mit der Bestellabwicklung bei rezeptpflichtigen Medikamenten", sagt Dr. Ma

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GLOBALZUFRIEDENHEIT 2010 - Versandapotheken 2010

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Gute Zeiten, gute Besserung

Im OTC-Markt erhöht sich der Werbedruck / Trend wird sich 2010 fortsetzen / Individuellere Kundenansprache gewinnt an Bedeutung

Es wird gepitcht und in Werbung investiert. Der OTC-Markt ist in Bewegung. Doch für dauerhaften Erfolg müssen die Unternehmen in die Markenbildung investieren. Grippewelle mit Hysteriezulage, der Trend zum gesundheitsbewussteren Leben, die älter werdend

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Arzneimittelhersteller setzen auf TV - In welche klassischen Werbekanäle Pharmaunternehmen investieren

Klosterfrau wirbt am stärksten - Die Top 10 Spender in der Arzneimittelwerbung

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Cleveres Pricing für Apotheken

München. Jedem vierten Deutschen sind die Kosten für ein freiverkäufliches Arzneimittel gleichgültig. Dies belegt eine repräsentative Studie des Marktforschungsinstituts TNS-Infratest. Der Umfrage nach war 95 Prozent der Interviewten eine kompetente Bera

Zuverlässiger Lieferservice bringt Bestnoten

Versandapotheken und Homeshopping-Sender setzen Benchmarks - Vorab-Analyse des Kundenmonitors 2009

München. Standen die Apotheken 2008 noch an der Spitze der Kundenzufriedenheit in Deutschland, haben sie in diesem Jahr Konkurrenz durch Doc Morris & Co. erhalten. Deren Lieferservice errang ebenso wie jener der Homeshopping-Sender höchste Zufriedenheits

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TV-Shoppingsender 2009 Kundenzufriedenheit - Antwortskala: von 1 " vollkommen zufrieden" bis 5 " unzufrieden" - Fragestellung: "Wie zufrieden sind Sie mit (...) bei diesem TV-Shoppingsender?"

Versandapotheken 2009 - "Wie zufrieden sind Sie mit den Leistungen dieser Versandapotheke insgesamt?" - Anteile "vollkommen zufrieden" und "sehr zufrieden" ? Angaben in Prozent

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