Das Zepter von König Kunde

Handelskongress: Amazon, Google und Otto warnen vor der Angst vor Veränderungen

Es bereitet ihm körperliche Schmerzen, sagt er. Alexander Birken fällt es schwer, sein Zepter aus der Hand zu legen. Der Vorstandsvorsitzende der Otto Group hat ein Problem, wenn sein Smartphone – das er als „Zepter von König Kunde“ bezeichnet – mehr

Kunden-Junkies

Amazon-Chef Ralf Kleber (l.) und André Maeder, Kopf des KaDeWe, sind überzeugt, dass Kunden sowohl online als auch stationär shoppen wollen. Bei der Amazon Academy in Berlin betonen sie Gemeinsamkeiten: „Wir sind beide Kunden-Junkies“. Klebers Konseq

Amazon lockt deutsche Frische-Partner

Marktplatz-Modell für Lieferservice Fresh – Gespräche mit potenziellen Lieferanten laufen weiter – Personalsuche in Berlin

München. Amazons Frische-Lieferdienst Fresh nimmt auch hierzulande Gestalt an. Deutschland-Chef Ralf Kleber macht im LZ-Gespräch klar, dass ein Marktplatz für Händler Teil seines Konzepts zum Verkauf von Lebensmitteln sind.