EU-PAUSCHALREISE-RICHTLINIE

Jeder zieht an seinem Strang

Der Kampf um die Umsetzung der Pauschalreise-Richtlinie geht in die entscheidende Runde. Interessant dabei ist, dass der Deutsche Reise Verband (DRV)quasi in letzter Sekunde die Macht der Reisebüros entdeckt. Sie sollen über die gut gemachte Website

Es ist Zeit für deutliche Worte

Die Pauschalreise-Richtlinie geht in die heiße Phase. Jetzt schlägt der DRV lautere Töne an und organisiert eine Protest-Aktion. Derweil rüstet sich der VUSR für den Petitionsauschuss.

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Wie oft wollen Ihre Kunden verschiedene Bausteine buchen? / Lassen sich Kunden von der separaten Zahlung pro Baustein überzeugen?

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„Leicht kann doch jeder!“

Die Idee: Aus einem besonderen Faible für die Lauf-Kundschaft und die See einen Geschäftszweig machen.

BENTOURS REISEBÜRO-AKTION

Sympathiebonus garantiert

Reden ist Silber, Handeln ist Gold. So ließe sich das Sprichwort auf die Aktion von Bentour ummünzen. Der Türkei-Spezialist reicht nämlich kurzerhand einen Teil der Flugsubventionen der türkischen Regierung an die Reisebüros weiter. Zehn Euro zahlt d

Im Testmodus zum Omnichannel

Probieren statt Perfektion, heißt es im E-Commerce bei Thomas Cook. An Ideen mangelt es nicht, auch wenn ihre Umsetzung mitunter recht sperrig ist.

Das fvw-Reisebüro-Porträt

„Wir müssen überall Präsenz zeigen“

Die Idee: Reiseart ist zwar ein Generalist. Aber das Reisebüro profiliert sich über die Nische und findet darüber neue Kunden.

EU-PAUSCHALREISE-RICHTLINIE

Alle müssen an einem Strang ziehen

Mehr als 46.500 Unterzeichner hat der Verband unabhängiger selbstständiger Reisebüros für die Bundestagspetition Nr. 68543 mobilisiert. Das ist ein sensationeller Erfolg, den die Verbandsvorsitzende Marija Linnhoff, die die Petition angestoßen hat, e

THEMA DER WOCHE

Ringen um die EU-Richtlinie geht weiter

IRA LANZ Reicht es, oder reicht es nicht? Das ist die Gretchenfrage, die wahrscheinlich nicht nur Marija Linnhoff schlaflose Nächte beschert. Die Vorsitzende des Verbands unabhängiger selbstständiger Reisebüros (VUSR) hat in den vergangenen vier W

Auf diese Profis kommt es 2017 an

Ob Terrorangst, Pilotenstreik oder der Problemfall Pauschalreise-Richtlinie: das vergangene Jahr stellte die Reisebranche vor große Herausforderungen. Doch auch 2017 wird kein Selbstläufer. Wir stellen die Entscheider vor, die in den nächsten Monaten vor besonderen Aufgaben stehen.

DEMOGRAFISCHER WANDEL

Alte Kunden werden die neue Zielgruppe

Die Reisebranche hat Zeit, eigentlich viel Zeit. Denn der demografische Wandel ist ein schleichender Prozess, der sehr gut prognostizierbar ist. So wird in wenigen Jahren die Generation 65plus die Masse der Reisenden stellen, bei gleichzeitig schrump