Maßarbeit hat Konjunktur

Deutschlands Paketreiseveranstalter sehen das Reisejahr 2018 optimistisch. Ein Selbstläufer ist das Geschäft allerdings nicht.

Feiern, Fitness, Fernreisen

Die demografische Entwicklung und harte Preiskämpfe setzen dem Geschäft mit Jugendreisen zu. Spezialveranstalter steuern mit neuen Produkten gegen – nicht immer mit Erfolg.

Viele Wege führen zur Preisverleihung

Die großen Veranstalter vergeben einmal jährlich Hotel-Awards für besonders gute Häuser. Nicht nur die Kunden entscheiden über die Preisträger.

Mallorca kriegt bei Mietautos die Kurve

Manche Balearen-Bewohner empfinden die Zahl der von Touristen gesteuerten Autos als Plage. Das Geschäft will sich aber niemand entgehen lassen. E-Mobile sollen helfen, die Wogen zu glätten.

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Höhepunkt zur Hochsaison - Aufkommen an gemeldeten Mietfahrzeugen auf Mallorca 2017

€ 5,75

Bei Anruf Alexa

Immer häufiger übernehmen Roboter den Kundenkontakt. Jetzt steht die Branche vor dem nächsten Schritt der Automatisierung: Kommunikation über digitale Sprachassistenten. Was Alexa, Siri & Co im Reiseverkauf leisten können.

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Gefragt bei Infos und Änderungen - Online-Umfrage unter 2046 Nutzern zum Einsatz von Chatbots E-Mail ist bei Kunden besonders beliebt - Untersuchung von Fittkau & Maas zum Nutzerverhalten

€ 5,75

Sicherheit bleibt ein wichtiges Thema

Hoffnung macht sich breit in Tunesien: Die Besucherzahlen steigen deutlich an. Doch Reisebüros haben bisweilen erhöhten Beratungsaufwand – wegen der Terrorangst.

FRAGE DER WOCHE - Tobias Wann, Vorsitzender des DFV

Wie verändert Airbnb den Ferienhausmarkt?

fvw Das Ferienhaussegment boomt, verzeichnete zuletzt zweistelliges Umsatzwachstum. Was sind die Hauptgründe? Für Urlauber ist es einfacher geworden, ein Ferienhaus zu buchen. Fotos, Beschreibungen, Ortsangaben sind mit einem Klick verfügbar. Vor

Der nächste Rekordbau

Sie könnte neue Größenmaßstäbe setzen: Auf der Symphony of the Seas sollen bis zu 9500 Menschen Platz finden.

Liverpools vier Highlights

Liverpool als Touristenziel – das liegt doch wohl nur an den Beatles. Oder? Julia Baird sieht das ganz anders „Liverpool hat die höchste Dichte an georgianischen Gebäuden überhaupt“, erzählt die Halbschwester John Lennons, die mehrere Bücher über ihr

Kreuzfahrtbranche sucht deutschsprachiges Personal

Kreuzfahrtboom ohne Ende: Allein in den nächsten zehn Jahren sollen 75 Neubauten hinzukommen. Die Branche sucht händeringend zusätzliches Personal. Schon zum achten Mal fand daher die Cruise Jobs & Hotel Career Lounge statt. 18 Reedereien kamen nach