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fvw 25 vom 04.12.2020 Seite 6

Forum

Service-Pauschale im Reisebüro

Kleine Summe mit großer Wirkung

Die DER Touristik prescht vor. Seit Mitte vergangenen Monats verlangen alle DER-Reisebüros hierzulande von ihren Kunden bei Buchungsabschluss eine Service-Pauschale. Je nach Reisepreis und Leistungsumfang werden zwischen 15 und 49 Euro fällig. Ein üb

[4085 Zeichen] € 5,75

fvw 25 vom 04.12.2020 Seite 7

Forum

Zwei-Faktor-Authentifizierung bei Kartenzahlung

Jetzt muss ein weiterer Aufschub her

Noch viel zu viele Reisebüros seien auf die sogenannte Zwei-Faktor-Authentifizierung SCA bei der Kreditkartenzahlung nicht vorbereitet – so warnte der DRV im Sommer 2019. Damals stand noch das Datum 14. September 2019 für die Umsetzung dieser EU-Vors

[1794 Zeichen] € 5,75

fvw 23 vom 06.11.2020 Seite 6

Forum

ZWEITER LOCKDOWN

Panik weicht, neue Routinen kommen

Das, wovor alle Angst hatten, ist nun da: die zweite Corona-Welle und damit der zweite Lockdown. Bis auf den Einzelhandel und Friseure bleibt vorerst einen Monat alles geschlossen. Touristische Reisen in Deutschland mit Übernachtung sind untersagt, D

[4223 Zeichen] € 5,75

fvw 23 vom 06.11.2020 Seite 7

Forum

FERNSTRECKE IN CORONA-ZEITEN

Urlaubsreisen ohne schlechtes Gewissen

Als ich die vergangenen Tage bei Facebook und Instagram Bilder von der „Look & Feel Tour“ von Condor und Iberostar nach Kuba postete, war ich auf das Schlimmste gefasst. Schließlich gab es schon vor dem Lockdown bei unserem fvw Workshop in Griechenla

[1705 Zeichen] € 5,75

fvw 23 vom 06.11.2020 Seite 7

Forum

LEIDEN DER HOTELS

Wo bleibt das nötige Fingerspitzengefühl?

Nein, gerecht ist das nicht. Viel Geld haben die Hoteliers in strenge Sicherheits- und Hygienekonzepte investiert, um ihre Gäste so weit wie nur möglich vor Ansteckungen zu schützen. Tatsächlich bescheinigt das Robert-Koch-Institut den Gastgebern ein

[1771 Zeichen] € 5,75

fvw 22 vom 23.10.2020 Seite 6

Forum

VERUNSICHERTE KUNDEN

Mehr Flexibilität für die Pauschalreise

Die Touristik sollte sich keine Illusionen machen: Es wird dauern, bis ein Impfstoff oder ein Medikament auf den Markt kommt und den Tourismus wieder in Schwung bringt. Die Pandemie wird uns also alle noch lange begleiten, und damit bleibt auch die U

[4178 Zeichen] € 5,75

fvw 22 vom 23.10.2020 Seite 7

Forum

REISEBERATUNG AUS DEM HOMEOFFICE

Vertrieb muss alle Register ziehen können

Sparen, Sparen, Sparen heißt derzeit die Devise. Und da kommt so mancher Reisebüro-Chef zu dem Ergebnis, dass er sich mit der Aufgabe des Ladenbüros eines großen Kostenblocks entledigen kann. Wohl auch deshalb verzeichnen mobile Vertriebsmarken Zulau

[1703 Zeichen] € 5,75

fvw 22 vom 23.10.2020 Seite 7

Forum

WENIGER FRAUEN IN DAX-VORSTÄNDEN

Mit gemischten Teams die Krise meistern

Unternehmen suchen in der Krise händeringend nach Innovationen und neuen Geschäftsmodellen. Doch statt Teams vielfältig zusammenzusetzen und so das Innovationspotenzial zu vergrößern, verharren Konzerne auf Althergebrachtem. Das heißt: Männer dominie

[1764 Zeichen] € 5,75

fvw 21 vom 09.10.2020 Seite 6

Forum

Das Ende der Reisewarnung, wie wir sie kannten

Chaos statt klarer Ansagen

Das war 2013 eine Aufregung, als das Auswärtige Amt von Ägypten-Reisen abriet, einige Veranstalter (allen voran FTI) aber weiter Kunden ans Rote Meer brachten, während andere (allen voran TUI) ihre Reisen absagten. Im Branchenverband DRV sorgte dies

[4076 Zeichen] € 5,75

fvw 21 vom 09.10.2020 Seite 7

Forum

Endlich wird der Hauptstadtflughafen eröffnet

Keine Zeit für große Feierlichkeiten

Diesmal ist es kein Witz: Der BER nimmt am 31. Oktober, nach insgesamt 14-jähriger Bauzeit und mehreren zum Teil im letzten Moment abgesagten Eröffnungsterminen endlich seinen Betrieb auf. Die Zeiten von Pannen, Pech und Planungsfehlern rund um den g

[1748 Zeichen] € 5,75

 
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