Titel

Virtuosin des Dialogs

Während die deutschen Großbanken in der Krise stecken, steuert Christine Licci die Citibank Deutschland von einem Rekordergebnis zum nächsten. Mit offenem Führungsstil, aber klarem Blick auf die Kosten - vor allem aber auf die Kundenbedürfnisse.

Vor einem Jahr haben Sie das Erscheinungsbild der Citibank erneuert. Waren die optischen Retuschen nötig, um die Kernwerte der Marke Citibank neu zu definieren? Christine Licci: Wir verkaufen unseren Kunden nicht einfach Produkte, sondern entwickeln zus

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Citibank holt auf - Ungestützte Markenbekanntheit - Angaben in Prozent

Sparkassen haben persönliche Note - Kundenbewertung von Banken - Angaben in Prozent

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Finanzmarkt DSGV stoppt Kampagne für Sparkassen-Broker / Kommunikation konzentriert sich auf Beratung

Sparkassen wollen Takt erhöhen

Die Terroranschläge haben die Sparkassen zu einem Strategiewechsel gezwungen - zunächst einmal.

Berlin / Eigentlich ist es der GAU: Jahrelang bereitet der Deutsche Sparkassen- und Giro-Verband DSGV den Launch seines Brokerage-Angebots Sparkassen-Broker vor - und kurz vor dem Start der emotionalen Werbekampagne zum neuen Angebot verhindern die Terror

Ersatzreligionen der Zukunft

Die Marken-Ikonen von morgen:Eine Auswahl von Unternehmen und Produkten mit Kraft für das nächste Jahrtausend

Die Marken-Ikonen von gestern und heute begleiten uns auf allen Konsumwegen. Schon bald nach dem Aufstehen schnäuzen wir in ein Tempo, benutzen Nivea und trinken Jakobs Kaffee. Und auch im weiteren Verlauf des Tages sind wir fast ohne Unterlass von diesen

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Grafik/Tabelle

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