Telefon erlaubt Erfolgskontrolle

BSHG und ihre Agentur setzen das Telemarketing als Instrument zur Steuerung von Werbeaktionen ein. Von Hanspeter Heckel

Telemarketing auf der Business-to-business-Ebene verbindet als Baustein im Dialogmarketing das Unternehmen und seinen Außendienst mit dem Handel. Doch das muß nicht zwangsläufig und wie bislang gewohnt nur in eine Richtung - der vom Unternehmen zum Handel