Tops und Flops

Ein Krisenjahr birgt Herausforderungen. Einige schaffen es, ihre Schäfchen trotz Dauerregen ins Trockene zu bringen. Andere bleiben im Regen stehen. Und dann gibt es noch diejenigen, die gar nicht merken, wenn sie nass werden.

Organisation Customer Relationship Management treibt die Restrukturierung des Dienstleistungsangebots zu integrierten Services voran

Agenturen outen sich als eifrige Baumeister

Der immer schärfer werdende Wettbewerb zwingt die Agenturen zu rigorosen Umstrukturierungen.

Frankfurt / Jeder Agenturmanager muss heute wohl auch ein Bauherr sein. An Deutschlands Top-Adressen in Sachen Werbung und Kommunikation sind Planer und Architekten am Werk, die ihr Leistungsspektrum durch das Einziehen neuer Dächer, durch Um- und Anbaute