Jörg Konrad

Kunden finden Handel gut

Einmal im Jahr, im September, ist im deutschen Handel Zeugnistag. Jenseits harter Noten wie Umsatz und Ertrag bewerten dann die Verbraucher im so genannten Kundenmonitor "weiche" Faktoren wie das Servicegebaren und die Kundenorientierung hiesiger Händler

Supermärkte machen wieder Boden gut

Kundenmonitor 2003: Aldi bleibt absoluter Spitzenreiter - Globus zum zehnten Mal in Folge Großflächen-Sieger

Frankfurt, 25. September. Globus lässt die Sektkorken knallen: Zum zehnten Mal in Folge belohnen die Kunden das Handelsunternehmen aus St. Wendel mit dem Titel "Bester seiner Klasse" in der Sparte SB-Warenhäuser. Den absoluten Spitzenplatz in Sachen Globa

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Globalzufriedenheit nach Branchen

Discounter steigern Kundenzufriedenheit

Globalzufriedeheit nach Vertriebsformen

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