IMAS international Markentrend

Der Mut zur Untreue wächst

Imas Markentrend: Online-Banking etabliert sich und verstärkt die Wechselbereitschaft der Verbraucher bei Kreditinstituten

Seine Geldgeschäfte über das Internet zu erledigen, wird für eine wachsende Zahl von Deutschen zur Normalität. Schon 30 Prozent haben der klassischen Filialbank den Rücken gekehrt.

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Hohe Skepsis gegenüber Beratern - Vertrauenswürdigkeit von Banken bei der Beratung - Angaben in Prozent

Jeder Fünfte ist untreu geworden - Wie oft Kunden ihre Bank gewechselt haben - Angaben in Prozent

Selbst die Sparkasse kennt nicht jeder - Bekanntheit von Geldinstituten - Angaben in Prozent

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