Marks & Spencer

Lieber Kundendaten als Verkaufsfläche

Marks & Spencer Plc befindet sich in einer Phase der Umorientierung. Alte Zöpfe werden abgeschnitten. In diesem Zusammenhang ist auch die Sortimentspolitik neu überdacht worden. So will der Londoner Kaufhausbetreiber sein Sortiment exakt auf die Kundenbedürfnisse zuschneiden. Eine zweimonatige erfolgreiche Testphase spornt die Briten dabei an.