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    TextilWirtschaft Nr. 21 vom 27.05.1999 Seite 040

    Business Handel

    Was Kunden bindet

    Was macht ein Geschäft zum Stammgeschäft? Was erwarten Kunden? Wie stellt man sie zufrieden? Kunden binden - aber wie? Mit dieser Frage setzten sich die Teilnehmer des vierten TW Sales Forums auseinander. Wer bindet wen, wann und wo, für wie lange und war

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