Interview

"Mehr vom Kunden lernen"

Trend-Büro-Chef Peter Wippermann über Langeweile beim Einkaufen und was der Handel dagegen tun kann.

Ist der deutsche Handel unattraktiv für die Mehrzahl der Kunden? Einkaufen in einem rationalisierten und durchoptimierten Handel langweilt die Kunden genauso wie die Gleichartigkeit der Angebote. Es gibt keine Verschiedenheit mehr, keinen Spannungsbogen,

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