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    Lebensmittel Zeitung 38 vom 19.09.2003 Seite 073

    Service Schwerpunkt CRM

    Der Konsument rückt jetzt in den Fokus

    Customer Relationship Management geht in die nächste Runde

    Karlsruhe, 18. September. Customer Relationship Management (CRM) gehört im Sinne des effizienzsteigernden Miteinanders von Handel und Industrie entlang der Wertschöpfungskette schon lange zum guten Ton. Doch mittlerweile rückt der Dritte im Bunde, der End

    [6522 Zeichen] Tooltip
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