Nachgefragt

„Das ist kein Strohfeuer, das kommt“

E-Food-Schnelllieferdienste

Lebensmittel werden zukünftig in 15 Minuten geliefert, verspricht Dominique Locher. Er beobachtet den internationalen Markt.

PEEK & CLOPPENBURG

Kampf gegen Kundenschwund

Die Stadt ist voll, der Laden leer: Auch der Textilhändler Peek&Cloppenburg kämpft gegen sinkende Kundenfrequenzen. Doch die Düsseldorfer haben einige Antworten gefunden. Über das komplexe Zusammenspiel der Läden mit dem Onlineshop, höhere Kassenbons und den Erlebniswert von Pop-up-Stores sprechen wir mit den Top-Managern John Cloppenburg und Nicolay Merkt.

Revolution mit Tücken

Der Lebensmittel-Lieferservice Webvan ist das ehrgeizigste Internet-Projekt des LEH weltweit. Doch die Gründungs-Euphorie, die den Börsenwert auf 7,7 Mrd. Dollar trieb, ist Ernüchterung gewichen: Die Gewinnung von Kunden ist zäher als erwartet, die Logistikkosten in nicht ausgelasteten Kommissionierzentren sind hoch. Trotzdem bietet ein Blick ins Webvan-Packzentrum Atlanta interessante Einblicke in den Versuch, den LEH zu revolutionieren. VON KIRSTEN KÜCHERER

"Wir sind die Nummer eins"

Tengelmann/Kaiser's Lieferservice: Qualitative Entwicklung hat Priorität - Expansion von Kerngebieten aus - Gewinnzone in Sicht

Frankfurt, 4. Januar. Seit 1997 ist Tengelmann/Kaiser's mit einem Lieferservice aktiv. Mittlerweile bedient das Unternehmen vier Kernregionen und ist nach eigener Einschätzung die Nummer eins auf dem Markt für Lebensmittel-Lieferungen, die online, via Fax

Schweizer kaufen online

Migros: Lieferservice kommt auf 75 000 DM pro Woche / Von J. Rode

Ein halbes Jahr nach dem Start ihres Internet-Lieferservices verzeichnet die schweizer Migros 11 000 registrierte Nutzer und bei steigender Tendenz 100 Aufträge pro Tag. Die beliebtesten WWW-Sortimente sind Kolonial, Milch, Metzgerei und Früchte / Gemüse.