Kunden sehen Hyperpersonalisierung kritisch

Viele Verbraucher misstrauen Kundendatenverwendung und Targeting – Dienstleister müssen Transparenz und Kontrolle gewährleisten

Köln. Die Hyperpersonalisierung ist für Verbraucher ein zweischneidiges Schwert. Einerseits erhalten sie gerne individualisierte Informationen oder auf sie zugeschnittene Produkte, andererseits haben Konsumenten laut Yougov „Datenschutzängste“.

Social Media trifft auf Live-Erlebnis

dm-Drogeriemarkt ist jetzt Namensgeber der Beauty-Convention „Glow“ – Damit ist Rossmann außen vor

Karlsruhe. Der Drogeriemarktbetreiber dm bleibt am Influencer-Marketing dran. Dies untermauert das Unternehmen auch in der Zusammenarbeit mit der Beauty-Convention „Glow“, die weiter ausgebaut wird und künftig den Namen „Glow by dm“ trägt.

Kunden-Fokussierung ist Trumpf

User erwarten über die verschiedenen Touchpoints und Devices den richtigen Content zur richtigen Zeit am richtigen Ort

Frankfurt. Der Kunde steht nicht mehr am Ende der Wertschöpfungskette, sondern im Zentrum eines Wertschöpfungsnetzwerks. Die Defacto X-Experten sprechen von dem Begriff „Consumer-Centricity“.

Unternehmen verschenken Potenzial

Angst vor der neuen Macht des Verbrauchers – Sensorik ist einer der größten Knackpunkte

Gauting. Viele Markenartikler vergeben Chancen bei der direkten Kommunikation mit dem Konsumenten. Zu diesem Ergebnis kommt die Unternehmensberatung Engel& Zimmermann in einer aktuellen Studie.

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Bewertung Verbraucherkommunikation

€ 5,75

Mit Extras Vertrauen gewinnen

Kunden geben mehr Geld für qualitativ hochwertige Produkte aus

Düsseldorf. Ein Fünftel der deutschen Konsumenten glaubt, dass sich Markentreue lohnt, und mehr als die Hälfte bevorzugt Unternehmensinformationen per E-Mail. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie.

Mit Extras Vertrauen gewinnen

Kunden geben mehr Geld für qualitativ hochwertige Produkte aus

Düsseldorf. Ein Fünftel der deutschen Konsumenten glaubt, dass sich Markentreue lohnt, und mehr als die Hälfte bevorzugt Unternehmensinformationen per E-Mail. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie.

Verbraucher am Erfolg der Marke beteiligen

Social Media bringt neue Generation an Käufern hervor – Grey-Studie

Düsseldorf. Kundendialog findet auf verschiedensten Ebenen statt. Die Welt des Handels hat sich in den vergangenen zehn Jahren dramatisch verändert.

Verbraucher am Erfolg der Marke beteiligen

Social Media bringt neue Generation an Käufern hervor – Grey-Studie

Düsseldorf. Kundendialog findet auf verschiedensten Ebenen statt. Die Welt des Handels hat sich in den vergangenen zehn Jahren dramatisch verändert.

Mobile-Advertising ist mehr gefragt

Köln. Die Einstellung der Verbraucher zu mobiler Werbung hat sich deutlich verbessert. Dies ergab eine Onlinebefragung des E-Commerce-Center Handel, das zum zweiten Mal knapp 760 Konsumenten interviewte. Bei der ersten Umfrage sahen rund 14 Prozent klare

Kein kurzfristiger Hype bei Apps

Aktuelle Untersuchung - Potenzial als Marketingtool scheint riesig

München. Die Bedeutung von Apps schätzen befragte Kommunikationsexperten als hoch ein. Entsprechende Marketingstrategien sind die Herausforderung. Zu diesem Ergebnis kommt das Mafo-Institut Marketagent.com in seiner Studie. Das Online-Full-Service-Markt