Process Reengineering
29 fachlich ausgewiesene Autoren zeigen in diesem neuen Herausgeberwerk, was hinter den Schlagworten "Prozeßorientierung", "Redesign" und "Reengineering" steckt und bieten einen umfassenden Überblick. Sich an Kunden und Märkten zu orientieren, ist keine n
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