SOCIAL MEDIA

Konsumenten sind immer mehr Fans

Fast ein Viertel der Internetnutzer in Deutschland ist Fan einer Marke oder eines Produkts in sozialen Netzwerken wie Facebook. In absoluten Zahlen entspricht das rund 13 Millionen Nutzern. Das hat eine repräsentative Umfrage im Auftrag des Hightech-Verb

HAUSHALTSWERBUNG

Verbraucher lieben Prospekte

Haushaltswerbung steht bei den Verbrauchern nach wie vor hoch im Kurs, lautet das Ergebnis einer Studie der Deutschen Post und des EHI Retail Institutes. Demnach blättern 78 Prozent der Kunden gern in Prospekten oder Broschüren. 23 Prozent der Verbrauche

KAUFVERHALTEN

Service schlägt Preis

Deutsche Verbraucher ärgern sich mehr als Konsumenten aus anderen Ländern über lange Wartezeiten und Fehler, wie beispielsweise Falschlieferungen oder unkorrekte Rechnungen. So lautet das Ergebnis einer Befragung von 7.000 Konsumenten in sechs Ländern, d

KAUFVERHALTEN

Nicht jeder Surfer kauft auch im Web

Manche Internetsurfer informieren sich nur im Web, andere kaufen auch. Das Nutzungsverhalten hängt von der jeweiligen Branche ab, wie eine Konsumentenuntersuchung der Arbeitsgemeinschaft Online Forschung (AGOF) ergab. Während etwa Computerspiele, Filme,

E-COMMERCE

Facebook als Einkaufsportal uninteressant

Facebook ist in erster Linie ein Portal zur Kontaktpflege, als Verkaufskanal hat das soziale Netzwerk keine Relevanz. Zu dieser Erkenntnis kommt eine Studie der Zeppelin Universität Friedrichshafen. Nur 3 Prozent der befragten Facebook-Nutzer haben laut

Jeder 5.

Jeder 5. Smartphone-Nutzer macht beim Einkaufen im Geschäft Fotos von Produkten. Das entspricht rund 4,5 Millionen Personen, meldet der Branchenverband Bitkom. Damit vergleichen die Verbraucher Produkteigenschaften oder Preise und bereiten ihre Kaufentsc

KONSUMENTENVERHALTEN

Einkaufshelfer Smartphone

Die Recherche per Smartphone vor einer Kaufentscheidung wird für Kunden immer wichtiger, hat das E-Commerce-Center Handel in einer Studie ermittelt. Demnach informieren sich 43 Prozent der Befragten mehrmals im Monat in Geschäften über Preise. Informatio

[673 Zeichen]

Wie häufig nutzen Sie ihr Smartphone in einem Ladengeschäft?

€ 5,75

EINKAUFSVERHALTEN

Junge Leute wollen Marken und sparen

Junge Leute wollen natürliche, regionale und frische Produkte einkaufen - und sind überaus sparsam. So lauten die Ergebnisse zweier Studien zum Konsumverhalten von Kunden unter 30 Jahren. Die GfK hat herausgefunden, dass diese Zielgruppe bekannte Marken

WERBUNG

Verbraucher kaufen, was sie kennen

Je präsenter eine Branche in der Öffentlichkeit ist, umso mehr werden deren Produkte nachgefragt. Dies ist die Erkenntnis der Verbrauchs- und Medienanalyse (Vuma) 2012. Für die Studie wurde das Konsumenteninteresse von mehr als 60 Produktbereichen abgefr

NACHHALTIGKEIT

Kunden informieren sich am liebsten am POS

Das Ladengeschäft ist für Konsumenten Anlaufpunkt Nummer eins, wenn sie sich über die Nachhaltigkeit von Waren und Dienstleistungen informieren wollen. 35 Prozent der befragten Kunden gaben an, sich am POS mit den Produkteigenschaften vertraut zu machen,