Call Center: Das Ohr am Kunden

Markenartikler und auch Handelsunternehmen setzen zunehmend auf Tele- Medien-Services / Von R. Heimlich

Call Center sind eine Wachstumsbranche. Neben Computerfirmen, Banken und Versicherungen setzen auch Handelsunternehmen und die Kundenbetreuung der Markenartikler auf Tele-Medien-Services. Die neue Branche verspricht eine engere Kundenbindung und Kostenein

Multi-Media-Tage:

Schnelle Infos aus dem Netz

Ab Mai 1997 will die Agentur Mindways Einkaufsentscheidern einen Internet- Dienst mit Listungs-Informationen aus Industrieunternehmen anbieten. Das teilte Mindways Geschäftsführer Carsten Dierks auf den Frankfurter Multi- Media-Tagen des Managementcircles