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    TextilWirtschaft 43 vom 23.10.2003 Seite 054

    E-Business

    Heutelbeck setzt auf CRM

    Kundenbeziehungen sollen vertieft werden

    Flächen lassen sich nicht beliebig erweitern. Die Beziehung zu Kunden schon. Richtig eingesetzt verbirgt sich hinter Customer Relationship Management (CRM) noch ein enormes Wachstumspotenzial. Während die Vertikalen selbstverständlich Data Mining betreibe

    [4065 Zeichen] € 5,75