Hoffnung für die Servicewüste

Deutsches Kundenbarometer: Zufriedenheit wächst weiter

MÜNCHEN Das siebte beim Marketing-Tag präsentierte Deutsche Kundenbarometer brachte es an den Tag: Kunden sind zufriedener mit Unternehmen, Institutionen und Organisationen. Die Durchschnittsnote 2,61 statt der 2,69 aus dem Vorjahr ermittelte die von de

Gelbe Karte für die Deutsche Bahn

Deutsches Kundenbarometer weiter mit positiven Signalen / Schlechte Noten für Nah- und Fernverkehr / Apotheken top

MÜNCHEN Die Zufriedenheit der Kunden mit Unternehmen, Organisationen und Institutionen wächst insgesamt weiter. Dies ist das zentrale Ergebnis des 7. Deutschen Kundenbarometers 1998 vom Deutschen Marketing-Verband und der Deutschen Post. Boden gut machte

Kommentar

Klassenziel erreicht

Die Gesamtnote 2,61 statt der 2,69. Die gegenüber dem Vorjahr verbesserte Durchschnittszensur, die beim Kundenbarometer für Organisationen, Unternehmen und Institutionen ermittelt wurde, ist wieder ein wenig mehr Wasser für die vielzitierte Servicewüste D

Mazda freut sich über das Urteil der Emnid-Befragten

FRANKFURT Eine Emnid- Umfrage brachte an den Tag, daß sich die Bundesbürger nirgendwo besser bedient fühlen als bei Mazda. Eine Verbrauchereinschätzung, die der japanische Importeur und seine Agentur JWT, Frankfurt, in Form einer Anzeige Millionen Lesern