JOHANNES TORPE

„Ganz einfach: Kein Erlebnis, keine Kunden“

Was müssen Läden aufweisen, um auch in Zukunft eine Berechtigung zu haben? Produkte, die erlebbar und für jedermann zugänglich sind. Räume, die mit Beziehungen von und zu den Kunden gefüllt werden können. Und Erlebnisse, die keiner vergisst.

Die 2000er Jahre - Die neuen Jahre 2000-2008

Von spanischen Maximen und sexy Versandhandel

Das neue Jahrtausend beginnt als Zeitalter der Vertikalen. Die neuen Spielregeln verlangen nach mehr Tempo und Flexibilität. Trading-up und Multichannel, Spezialisierung und Markenführung sind die Schlagwörter.

Zusammen sind wir Zara." Mit diesem Satz hat Esprit-Chef Heinz Krogner Branchen-Geschichte geschrieben. Damals, im Mai 2002, am Tag des TW-Forums in Schwetzingen. Das Wetter ist mies, die Stimmung in der Branche auch. Die Umsätze sind im Keller. Nicht so