Mastercard erlaubt Aufpreis, Handel ist skeptisch

Barzahlungsklausel fällt 2005, aber nur wenige Händler wollen Gebühren weitergeben

Deutsche Einzelhändler können ihre Kunden beim Bezahlen mit der Mastercard künftig zur Kasse bitten. Als erstes Kreditkarten-Unternehmen in Deutschland kippt Mastercard zum 1. Januar 2005 die Barzahlungsklausel, die es dem Handel bisher verbietet, Gebühre

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Ohne Gebühr Werden Sie bei Bezahlung mit Mastercard künftig Gebühren verlangen?

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Die Last mit der Lastschrift

Um das EC-Lastschriftverfahren ist ein heftiger Streit zwischen Handel und Verbraucherschützern einerseits und Banken und Politik andererseits entbrannt.

Wenn Politik und Banken gemeinsame Sache machen, dann kommt für den Handel oft nichts Gutes dabei heraus. Aktuelles Beispiel ist die nach der Vorlage der amtlichen Kriminalstatistik Anfang Mai entbrannte Diskussion um das vom Einzelhandel als Zahlungsart

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Zahlungsmoral sinkt - Zahlungsausfälle in Prozent vom EC-Lastschrift-Umsatz

Zahlungsausfälle steigen? Haben Sie einen Anstieg der Zahlungsausfälle beim EC-Lastschriftverfahren beobachtet?

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Profil zeigen, Profit steigern

11. BIDT-Kongress am 25. Mai in Köln

Mit erfolgreichen Kundenbindungskonzepten beschäftigt sich der 11. BIDT-Kongress am 25. Mai in Köln. Kaufhof, Görtz und Wöhrl präsentieren ihre Kundenkarten-Konzepte. Klaus Harnack und Dr. André Salfeld von der Bielefelder Unternehmensberatung Hachmeist

Mehr als nur Rabatt

Das Rabattgesetz ist noch nicht gefallen. Doch die Suche nach Kundenbindungskonzepten, mit denen die neue Liberalisierung genutzt werden kann, hat längst begonnen. Eine Renaissance erlebt derzeit die Kundenkarte. Galt sie vor einiger Zeit noch als teuer und überholt, so sehen viele Händler heute in ihr ein wichtiges Instrument der Kundenbindung.

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Bevorzugte Leistungsmerkmale

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Diebe stehen auch auf der Gehaltsliste

Mitarbeiterdelikte sind im Handel ein Tabuthema

"Ich will mir das gar nicht vorstellen", sagt ein HAKA-Fachhändler aus Düsseldorf. Eine typische Reaktion, denn das Motto lautet: Verdrängen. "Darüber reden wir nicht so gerne" ist denn auch häufig die Antwort, wenn Einzelhändler zum Thema Mitarbeiterdieb

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Der Schaden ist relativ gering - Jährlicher Verlust durch Diebstahl

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Wenn die Lastschrift zur Last wird

Die Banken bitten mal wieder zur Kasse: Das Lastschriftverfahren wird gebührenpflichtig. Auf den Handel kommen beträchtliche Mehrkosten zu.

Die Kreditinstitute blasen zum Angriff auf das beim Handel und Verbraucher gleichermaßen beliebte EC-Lastschriftverfahren. Die im Zentralen Kreditausschuss (ZKA) vertretenen Verbände haben sich in der vergangenen Woche darauf verständigt, voraussichtlich

Das Ende der Lastschrift ?

Das EC-Lastschriftverfahren ist sowohl beim Handel als auch beim Verbraucher beliebt, denn es ist unkompliziert und kostengünstig. Doch genau das ist dem Kreditgewerbe ein Dorn im Auge. Schon seit Monaten monieren Banken und Kreditkarten-anbieter die kostenfreie Nutzung der EC-Karte am POS. Nun drängen diese auf die Einführung einer Gebühr.

Wie kann ich zahlen?

Die Kreditkarte ist im Textileinzelhandel nach wie vor nicht sonderlich beliebt, so das Ergebnis einer aktuellen Umfrage im TW-Testclub. Obgleich immer mehr Umsatz über Kreditkarten hereinkommt und die prozentuale Kostenbelastung weiter sinkt, wehren sich noch viele Händler gegen das Plastikgeld am Verkaufstresen.

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Kreditkartenumsatz steigt - Wie hoch ist der Anteil der Kreditkartenumsätze an Ihrem Gesamtumsatz?

Man zahlt noch immer bar - Wie sind die prozentualen Anteile der Zahlungsarten an Ihrem Gesamtumsatz?

ec-Karten im Boom - Haben Sie Systeme zur Abwicklung elektronischer ec-Kartenzahlungen installiert?

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"Minderjährige klauen wie die Raben"

Diese Überschrift stammt nicht aus der Bild-Zeitung. Der Hauptverband des Deutschen Einzelhandels (HDE) hat in einer Mitteilung, in der die Kriminalstatistik für 1998 erläutert wird, so getitelt. Fazit: Noch nie haben so viele Minderjährige in die Regale

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Grafik/Tabelle

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