Den Kunden das Ohr leihen

Auf dem CRM Kompetenztag von Defacto X wurde über Theorie und Praxis zeitgemäßen Kundenbeziehungsmanagements diskutiert.

Customer Relationship Management ist für viele ein alter Hut. Aber auch ein alter Hut muss immer mal wieder aufgebessert werden, damit er noch passt und seinen Zweck erfüllt. In diesem Stadium befinden sich die Strategien und Maßnahmen zur Gewinnung und

Investoren lieben Handelsimmobilien

Die Verkaufsflächen in Deutschland werden auch künftig weiter wachsen

Der Boom der Handelsimmobilien hält an. Niemals zuvor wurde in Deutschland soviel Geld in Häuser investiert, in denen Einzelhandel stattfindet. Und 2007 dürfte erneut ein Rekordjahr werden. Das ist das Resümee des Deutschen Handelsimmobilienkongresses, d

DESIGN

Architektur muss brennen

Funktionsbauten werden zu Symbolen, Fabriken zu Landmarken / Werber nutzen die Kraft dreidimensionaler Gestaltung

Noch drehen sich die Kräne. Die Konturen des Spektakels aber sind bereits sichtbar. Ein bizarres Gebilde aus Stahl, Glas und Beton gewinnt Gestalt: ein Haus, das Wirkung will. BMW baut sein Erlebnis- und Auslieferungszentrum. Im Norden von München, neben

Kundenbindung: Von heute auf morgen geschieht sie nicht

BIDT-Kongress zeigte Wege auf zum professionellen Karten- und Kundenmanagement

Die Botschaft war am Ende klar, aber sie überraschte nicht: Kundenkarten nach dem Gießkannen-Prinzip zu verteilen und wie mit dem Füllhorn Marketing-Maßnahmen über die Karteninhaber auszuschütten, macht keinen Sinn und schafft nicht die gewünschte Kundenb

Profil zeigen, Profit steigern

11. BIDT-Kongress am 25. Mai in Köln

Mit erfolgreichen Kundenbindungskonzepten beschäftigt sich der 11. BIDT-Kongress am 25. Mai in Köln. Kaufhof, Görtz und Wöhrl präsentieren ihre Kundenkarten-Konzepte. Klaus Harnack und Dr. André Salfeld von der Bielefelder Unternehmensberatung Hachmeist

TERMINE

Key-Account-Management: Zur gleichnamigen Fachtagung lädt die wissenschaftliche Gesellschaft für innovatives Marketing ein. Auf der Tagesordnung stehen unter anderem Fragen zu Potenzialen, Kostenwirkungen und Trends im Key-Account-Management. Die Leitun

Termine

Immobilientreff: Am 10. und 11. April veranstaltet die IIR Deutschland GmbH, Sulzbach/Taunus, in Neu-Isenburg den 5. Mainhattan Immobilientreff. Namhafte Referenten aus Politik, Wirtschaft, Architekten- und Baugewerbe sowie Einzelhandel geben ihre Einschä

"Man kann nicht allen gefallen"

Wie Modehäuser zur Marke werden, war Thema des 9. B.I.D.T.-Kongresses

Marke sein oder nicht sein - diese Frage entscheidet letztlich auch über Wohl und Wehe im Einzelhandel. Aber was macht erfolgreiche Modehäuser eigentlich zur Marke? Das war das Thema des 9. B.I.D.T.-Kongresses, einer gemeinsamen Veranstaltung von BTE und

Seminare • Kongresse • Tagungen

Verschiedenes

Gründen von Tochtergesellschaften in den USA Für Führungskräfte und Mitarbeiter deutscher Unternehmen, die sich als Nichtjuristen mit der Unternehmensgründung in den USA beschäftigen. Programm: Im Rahmen einer einwöchigen Seminarreihe zum Themenbereic

Seminare • Kongresse • Tagungen

Ein- und Verkauf, Außendienst

Warenannahmeleiter Das Seminar richtet sich an Führungskräfte der Warenannahme. Programm: Um eine größere Sicherheit bei der Warenannahme, bei der täglich große Werte rein- und rausgehen, zu gewährleisten, werden sich die Teilnehmer zum Thema "Verlust