HotelSoftware

Den digitalen Check-in vorantreiben

Neue Software für Hotels hat viele Verbesserungen im Detail zu bieten. Routinearbeiten können per App erledigt werden. Sicherheit und Datenschutz stehen im Fokus.

Interview: Michel Sievers, Vertriebsleiter Hospitality/POS, 42 GmbH

„Es fehlt an Vernetzung“

Der Software-Experte spricht mit AHGZ-Autor Hartmut Camphausen über Mängel bei der IT-Nutzung im Hotel, den aktuellen Stand in puncto Sicherheit und über die EDV-Systeme der Zukunft.

Wo sehen Sie Nachholbedarf im Bereich SoftwareNutzung im Hotel? Sievers: Der größte Nachholbedarf besteht in der sinnvollen Vernetzung einzelner Systeme und Komponenten. So verfügen die meisten Hotels zwar mittlerweile über Online-Buchungstools un

STETS AUF DEM LAUFENDEN

Effiziente Verständigung für die Arbeit auf der Etage: Housekeeping-Apps helfen, Mängel zu beheben, und halten Verbindung zwischen Mitarbeitern und Verantwortlichen.

Wenn die Daten plötzlich weg sind

IT-Sicherheit Die Digitalisierung schafft neue Risiken: Hacker und Computerviren bedrohen sensible Daten von Gästen und Mitarbeitern. Was Gastgeber tun können.

Kreditkartendaten von Gästen werden ausgespäht und missbraucht. Das Hotelschließsystem wird gehackt, sodass die Gäste ihre Zimmer nicht mehr betreten können. Einem Hotel kommt die Gäste-Datenbank abhanden. Das sind keine erfundenen Szenarien, das ist

KOMPAKT

Digitaler Schließzylinder Keyotel hat mit dem eCylinder jetzt auch einen digitalen Schließzylinder im Programm, mit dem sich Standard-Zylinderschlösser ohne Änderungen am Türblatt auf RFID-Elektronik umrüsten lassen (www.keyotel.de). Mehrfach kompa

KOMPAKT

Digitaler Schließzylinder Keyotel hat mit dem eCylinder jetzt auch einen digitalen Schließzylinder im Programm, mit dem sich Standard-Zylinderschlösser ohne Änderungen am Türblatt auf RFID-Elektronik umrüsten lassen (www.keyotel.de). Mehrfach k