Kommunikation Marken und Werbewelten werden zu Kult, Ritualen und Fetischen des 21. Jahrhunderts / Firmen gestalten sich als die «Clans» der Kunden

Marketing ist Gottesdienst am Kunden

Die einzigen Waffen auf einem gesättigten Markt sind Kommunikation und Logistik. Auf den Märkten der westlichen Welt wird um Kunden konkurriert, die im Grunde schon haben, was sie brauchen. Um es auf eine Faustformel zu bringen: Das Kundenbedürfnis ist zu