Kundenbindung steht bei dm nicht nur auf dem Papier

Das Service-Center des Drogeriemarktfilialisten beantwortet Verbraucheranfragen gezielt und schnell mit Hilfe der CRM-Lösung von iET Solutions

München, 18. September. "Sich die Probleme des Konsumenten zu eigen machen" ist einer der Grundsätze der dm-Unternehmensphilosophie. Weil bei dm die Kundenbindung nicht nur auf dem Papier steht, sondern wirklich gelebt wird, richtete der Drogeriemarkt-Fil