MULTICHANNEL
Viele Kanäle, viel Technik
Die Kunden wollen bei ihrem Händler ein einheitliches Kauferlebnis, egal über welchen Vertriebskanal sie einkaufen. Das stellt hohe Anforderungen an die Technik im Hintergrund.
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IT-Integration - Integrationsgrad der Bestandsführung / Filialseitige Verfügbarkeit von Kundeninformationen
€ 5,75