MIT WLAN auf Kundenfang?

55 %

Immer mehr Einzelhändler und Einkaufszentren bieten kostenlosen Internetzugang per WLAN an. Ist das ein sinnvolles Mittel, um die Kundenzufriedenheit und Aufenhaltsdauer zu erhöhen? 54% unserer Online-Leser beantworten diese Frage mit Ja. Mehr zum Th

Gute Noten für Deutschlands Wirte

Umfrage Trotz Top-Bewertungen sinkt der Pro-Kopf-Umsatz / Im Ausland geben die Deutschen mehr aus als zu Hause

HAMBURG. Die deutschen Restaurantgäste vergeben nach wie vor Höchstnoten für die einheimische Gastronomie. Das ist das Ergebnis des aktuellen Bookatable Gastrokompass, der quartalsweise vom Forsa Institut in Zusammenarbeit mit der AHGZ erhoben wird. A

Gute Noten für Deutschlands Wirte

Umfrage Trotz Top-Bewertungen sinkt der Pro-Kopf-Umsatz / Im Ausland geben die Deutschen mehr aus als zu Hause

HAMBURG. Die deutschen Restaurantgäste vergeben nach wie vor Höchstnoten für die einheimische Gastronomie. Das ist das Ergebnis des aktuellen Bookatable Gastrokompass, der quartalsweise vom Forsa Institut in Zusammenarbeit mit der AHGZ erhoben wird.

KOMPAKT

Hyatt vorn, Intercity hinten Wie zufrieden sind Sie mit bestimmten Hotelmarken? Das hat das Sozialwissenschaftliche Institut Schad (SWI) rund 4000 Gäste gefragt und daraus ein Ranking erstellt. Demnach rangiert Hyatt mit 82,9 von 100 Punkten vor Radis

KOMPAKT

Hyatt vorn, Intercity hinten Wie zufrieden sind Sie mit bestimmten Hotelmarken? Das hat das Sozialwissenschaftliche Institut Schad (SWI) rund 4000 Gäste gefragt und daraus ein Ranking erstellt. Demnach rangiert Hyatt mit 82,9 von 100 Punkten vor R

Gäste loben den Service im Restaurant

Gastrokompass Die Deutschen sind ausgehfreudig und geben 26 Euro pro Restaurantbesuch aus / Heimische Küche bleibt vorn

HAMBURG. Bei Kundenorientierung und Service liegt Deutschlands Gastronomie ganz weit vorn. Aus Sicht ihrer Gäste nimmt sie hier sogar eine Leitbildfunktion für die deutsche Wirtschaft ein. Zu diesem Ergebnis kommt der dritte Gastrokompass, den das Restau

Gäste loben den Service im Restaurant

Gastrokompass Die Deutschen sind ausgehfreudig und geben 26 Euro pro Restaurantbesuch aus / Heimische Küche bleibt vorn

HAMBURG. Bei Kundenorientierung und Service liegt Deutschlands Gastronomie ganz weit vorn. Aus Sicht ihrer Gäste nimmt sie hier sogar eine Leitbildfunktion für die deutsche Wirtschaft ein. Zu diesem Ergebnis kommt der dritte Gastrokompass, den das Re

AHGZ.de - Umfrage

Wie prüfen Sie, ob Ihre Restaurantgäste zufrieden sind?

[75 Zeichen]

Wie prüfen Sie, ob Ihre Restaurantgäste zufrieden sind?

€ 5,75

Rundruf

Wie gehen Sie mit Pannen um: Ansprechen oder hoffen, dass es nicht auffällt?

Jörg Maier Seehaus-Haeckenhaus Ramsen Wenn schon mal eine Panne passiert, wird das bei uns sehr großzügig reguliert. Das geht so weit, dass wir von einer Rechnung absehen - denn ein verärgerter Gast kann einen Riesenschaden verursachen. Foto: Heinz Fe

Note 1,8 für Deutschland

Erste Ergebnisse des Qualitätsmonitors liegen vor / Gäste schätzen die Freundlichkeit der Mitarbeiter im Gastgewerbe

FRANKFURT/M. Die Urlaubsgäste aus dem In- und Ausland sind hoch zufrieden mit Deutschland. Sie gaben dem Reiseland die Note 1,8. Das geht aus den jetzt vorliegenden ersten Zwischenergebnissen des Qualitätsmonitors Deutschland-Tourismus hervor, den die De