Wie B2B- Kunden ticken
Wirkzusammenhänge durch qualitative Studien verstehen. Alternative Methoden für B2B-Zielgruppen
Der Einsatz von qualitativen Methoden in der B2B-Marktforschung ist nicht einfach. Die Teilnehmer verfügen nur über enge Zeitfenster und sind oft geografisch weit verteilt. Persönliche Tiefeninterviews oder Gruppendiskussionen in einem Teststudio sind da schwierig zu realisieren. Aber es gibt Alternativen. Claudia Knod von B2B International berichtet von Online-Communities, Online-Gruppendiskussionen und Video-Selfies. Mit dieser Forschung kann man die verschiedenen Bedürfnis-Ebenen der B2B-Entscheider ebenfalls gut analysieren.
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