Verkaufsalltag: Einkauf als Horror?
"Service" - ein Fremdwort "Kundendienst" auch?
Wenn der Manager eines Einkaufszentrums sagt: "Das Einkaufen bei uns ist oft ein Horror", dann klingt das ganz schön hart. Bei etwas Nachdenken fallen einem dann aber doch eine Menge Situationen ein, die das Etikett "Horror" verdienen würden, wenn man sic
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