dm-CHEF ERICH HARSCH

Man muss immer Tacheles reden

Veränderungen bereiten Menschen Angst. Doch wenn man dabei transparent agiert, schafft das Vertrauen, meint dm-Chef Erich Harsch. Bei technologischen Prozessen sollte jeder zur treibenden Kraft werden.

Filialausstattung

Smart bei dm

Im Rahmen ihrer Digitalisierungsoffensive haben nun alle Filialmitarbeiter von dm Drogeriemarkt Smartphones. Der Handel fragt nach, wie es läuft.

Naturfachhandel

Begehrte Nische

Die Biobranche boomt. Das lockt auch konventionelle Händler an und setzt somit den Fachhandel unter Druck.

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Umsätze mit Bio-Lebensmitteln dynamisch Ranking der umsatzstärksten Bio-Supermarktketten in Deutschland

€ 5,75

Zwischen Watte und WLAN

dm-Drogeriemarkt macht ernst mit der Digitalisierung und modernisiert das Unternehmen von der Zentrale bis zur Filiale.

Wenn sich die Geschäftsleitung von dm-Drogeriemarkt heutzutage zusammensetzt, ist ein Tagesordnungspunkt immer fest eingeplant: wie man sich im digitalen Zeitalter bestmöglich aufstellt. Denn das Handelsunternehmen geht davon aus, dass die Auswirkung

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Klarer Aufwärtstrend - Kundenkontakte dm Deutschland

€ 5,75

Zwischen Watte und WLAN

dm-Drogeriemarkt macht ernst mit der Digitalisierung und modernisiert das Unternehmen von der Zentrale bis zur Filiale.

Wenn sich die Geschäftsleitung von dm-Drogeriemarkt heutzutage zusammensetzt, ist ein Tagesordnungspunkt immer fest eingeplant: wie man sich im digitalen Zeitalter bestmöglich aufstellt. Denn das Handelsunternehmen geht davon aus, dass die Auswirkung

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Klarer Aufwärtstrend - Kundenkontakte dm Deutschland

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Den Mutigen gehört die neue Welt

Wenn sich die Geschäftsleitung von dm Drogeriemarkt zusammensetzt, ist inzwischen ein Tagesordnungspunkt immer fest eingeplant: die Digitalisierung. Denn das Handelsunternehmen geht davon aus, dass die Auswirkungen der Digitalisierung dramatischer si

MOBILE KASSEN

Die Kasse zum Kunden bitten

In bislang vier Filialen setzt der Parfümeriefilialist Douglas handliche iPods ein, damit die Kunden direkt am Regal oder an einer Servicestation per Karte zahlen können.

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Aktuelle Funktionalitäten der Kasse

€ 5,75

MULTICHANNEL

Dufte Kanäle

Douglas investiert kräftig in den Onlineshop, um die Multichannel-Strategie voranzutreiben. Denn im stationären Handel weiter zu wachsen ist schwierig.

PARFÜMERIEN

Persönlichkeit ist Trumpf

Branchenprimus Douglas setzt verstärkt auf den Onlinehandel. Der stationäre Parfümeriefachhandel behauptet sich mit seinem individuellen Sortiment.

OPEN SOURCE

Lizenz zur Freiheit

Immer mehr Unternehmen nutzen offene Software. Das spart nicht nur Lizenzkosten, sondern macht die Nutzer auch unabhängig von den Herstellern.

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Bedeutung von Open Source im Handel

Reifegrad von Open-Source-Anwendungen

€ 5,75