DHL Paket

„Erste integrierte Antwort“

DHL-Paket-Chef Achim Dünnwald über neue Ideen für stationäre Händler, intelligente Konzepte für die letzte Meile und logistische Herausforderungen bei der bundesweiten Infrastruktur.

Logistik

Bewegte Zeiten

Erste Meile, letzte Meile: Immer mehr Start-ups tüfteln an Logistik-Dienstleistungen für stationäre und E-Commerce-Händler.

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Logistik-Start-ups in Deutschland, Österreich und der Schweiz 2016

€ 5,75

Recht

Grenzenlos handeln

Die Europäische Kommission hat wieder neue Vorschriften für den Onlinehandel vorgeschlagen. Europäer sollen endlich von den Vorteilen des Binnenmarkts profitieren.

Die Europäische Kommission hat einen Plan vorgelegt, mit dem der grenzüberschreitende digitale Handel in Schwung kommen soll. Dabei setzen die Politiker auf drei Schwerpunkte: Geoblocking, Paketzustellung und Verbraucherschutz. Problem Geoblocking

Der Postmann

Kompliment für Zusteller

Der Onlineboom hilft der Posttochter DHL. Daher wird viel investiert – in Personal und neue Vertriebsformen. Ole Nordhoff, Leiter der Geschäftskundensparte, wagt einen Blick in die Zukunft.

Herr Nordhoff, der Poststreik hat Ihrer Konkurrenz in die Karten gespielt. Wie holen Sie verlorene Kunden zurück? Dafür gibt es nur einen Weg: Wir müssen durch Qualität überzeugen, auch wenn diese punktuell durch den Streik beeinträchtigt war. Mi

Logistik

Vom Klick zum Kunden

Bestellt heißt noch lange nicht bekommen: Die Logistikdienstleistung trägt maßgeblich zum Image des Onlinehändlers bei.

Der Händler hat im Webshop alles richtig gemacht, und der Kunde verschiedene Artikel bestellt. Doch nun kommt noch einmal eine Menge Arbeit auf den Verkäufer zu, denn die Ware muss aus dem Lager zum Kunden – und das möglichst schnell und sicher. Gut auss

Logistik

Vom Klick zum Kunden

Bestellt heißt noch lange nicht bekommen: Die Logistikdienstleistung trägt maßgeblich zum Image des Onlinehändlers bei.

Der Händler hat im Webshop alles richtig gemacht, und der Kunde verschiedene Artikel bestellt. Doch nun kommt noch einmal eine Menge Arbeit auf den Verkäufer zu, denn die Ware muss aus dem Lager zum Kunden – und das möglichst schnell und sicher. Gut

Logistik

Live das Paket verfolgen

Die Redaktion von Online Handel hat die Serviceleistungen der Logistikdienstleister aus Konsumentensicht zusammengestellt.

Kann der Kunde den aktuellen Standort seines Pakets verfolgen? Deutsche Post DHL: Über die Sendungsnummer kann jeder Kunde seine Sendung verfolgen und sich den aktuellen Status der Sendung anzeigen lassen. DPD: Das Live-Tracking von D

Logistik

Live das Paket verfolgen

Die Redaktion von Online Handel hat die Serviceleistungen der Logistikdienstleister aus Konsumentensicht zusammengestellt.

Kann der Kunde den aktuellen Standort seines Pakets verfolgen? Deutsche Post DHL: Über die Sendungsnummer kann jeder Kunde seine Sendung verfolgen und sich den aktuellen Status der Sendung anzeigen lassen. DPD: Das Live-Tracking von DPD zeigt

Brief- und Paketpost

Lizenz zum Schicken

Das Briefmonopol fällt zwar erst 2007, doch zunehmender Konkurrenz muss sich die Deutsche Post schon heute erwehren. Auch im Paketgeschäft geben alle Marktteilnehmer kräftig Gas.