Dem unberechenbaren Kunden auf der Spur

Bei der YBF diskutieren Nachwuchsmanager über Treuekarten, Couponing, Mikromarketing und Brand Entertainment

Mettmann, 26. April. "Kennen Sie Ihre Kunden?" - um diese knifflige Frage zu beantworten, stellten Topreferenten aus Handel, Industrie und Agenturen ihre Strategien vor. Dabei wurde für die 55 YBF-Teilnehmer klar: Marketing nach Schema F hat ausgedient.

"Lieber vorsorgen als nachbessern"

Bielefelder Handelsforum beleuchtet kritisch den Aspekt Service als Profilierungskriterium im Handel - Selbstständige als Pioniere

Bielefeld, 29. April. Der Service allein soll's richten? Dieser Einstellung erteilten prominente Redner mit provokanten Thesen auf dem traditionellen Handelsforum des Einzelhandelsverbandes Ostwestfalen-Lippe in Bielefeld eine deutliche Absage. "Mit Ser

SEMINARE • KONGRESSE • TAGUNGEN

Marketing und Kommunikation

Kundenveranstaltungen Für Führungskräfte und Mitarbeiter der Bereiche Marketing, Verkauf, Vertrieb, Customer Relationship Management. Programm: Kundenveranstaltungen, seien es Hausmessen, Roadshows, Seminare, Kundenforen oder Inhouse-Präsentationen, w

SEMINARE • KONGRESSE • TAGUNGEN

Marketing und Kommunikation

Prozessoptimierung im Customer Service Für Führungskräfte der Bereiche Customer Relationship Management, Organisation, Marketing und Vertrieb. Programm: Im Rahmen des Seminars werden Wege zur Gestaltung und Optimierung kundenorientierter Prozesse aufg

Seminare Kongresse Tagungen

Verschiedenes Lernen von Aldi Unternehmensinhaber und Geschäftsführer von Handels-, Dienstleistungs-und Produktionsunternehmen werden hier angesprochen. Programm: Dieser Unternehmer-Workshop ist einem der erfolgreichsten deutschen Familienunternehme

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Der Kunde ist der Arbeitgeber

Der Verbraucher steht im Mittelpunkt - 10. NCR-Handelsforum in Weimar

dd. Weimar, 27. Juni. Kostendruck, Margenverfall, sinkende Kaufkraft - seit im Handel alle Zeichen auf Stagnation deuten, rückt der lange vernachlässigte Kunde verstärkt in den Blickpunkt. Wie der einstige Souverän wieder auf den Thron unternehmerischer E

Seminare Kongresse Tagungen

Verschiedenes 192. Esomar-Seminar Der Untertitel dieser Veranstaltung lautet "Die Bewältigung der Herausforderung im Einzelhandel: Wie man in dem sich wandelnden Einzelhandelsumfeld Kunden gewinnt und behält". Programm: Das Seminar wird durch Mauree