Kundenservice

DHL packt Amazon-Retouren ein

Ab 10.Oktober können Amazon-Kunden bestimmte Retouren unverpackt in DHL-Paketshops abgeben. Das meldet das Online-Portal Paketda. Eingepackt würden die Rücksendungen dann von Mitarbeitern des Shops. Laut Paketda werden die Annahmestellen dafür gegenw

Grüne Logistik

Nachhaltigkeit ist ein Trend-Thema in der emissionsintensiven Transport-Branche. Von der ersten bis zur letzten Meile.

Schon wieder hängen Containerschiffe fest. Nicht nur in Shanghai. Neulich erst gab es einen Megastau im Suezkanal, jetzt streiken Hafenarbeiter in deutschen Seehäfen. Gleichzeitig legen in Südkorea tausende Lkw-Fahrer ihre Arbeit nieder und unterbrec

Im Wettlauf gegen die Uhr

Same Day Delivery boomt. Online-Händler überbieten sich mit Schnellliefer-Angeboten. Stationäre ziehen nach. Aber funktioniert der Service? Ein Test bei Amazon, Zalando und Locafox.