Sprunghafter Kunde

Kundenbindung schwierig - Online-Business wächst rasant

Frankfurt, 15. März. Das Internetgeschäft wächst rasant. Bereits 5,3 Prozent des Branchenumsatzes erwirtschaften die Versandhändler über den Vertriebskanal Web, lautet das Ergebnis des Bundesverbands des Deutschen Versandhandels e.V. (BHV) bei der Auswert