KUNDENZUFRIEDENHEIT

dm überholt Amazon

Lange war Amazon der Lieblingshändler der Deutschen. Doch kritische Medienberichte über die Arbeitsbedingungen lassen das Vertrauen der deutschen Konsumenten in den weltgrößten Onlinehändler offenbar sinken, wie der „Proposition Index 2013“ des Strategie

KUNDENZUFRIEDENHEIT

dm überholt Amazon

Lange war Amazon der Lieblingshändler der Deutschen. Doch kritische Medienberichte über die Arbeitsbedingungen lassen das Vertrauen der deutschen Konsumenten in den weltgrößten Onlinehändler offenbar sinken, wie der „Proposition Index 2013“ des

Online-Handel ist nicht unschlagbar

Amazon verliert in der Kundengunst – Erstmals rangiert mit dm ein stationärer Händler auf Platz eins – Service und Erlebnis wichtig

Düsseldorf. Auch der Online-Handel sieht sich wachsenden Ansprüchen seitens der Kunden ausgesetzt. In Sachen Service, Preis-Leistung und Erlebnis holen die stationären Händler derzeit auf. Der LEH wiederum legt einen Höhenflug hin.

[3636 Zeichen]

dm-Drogeriemarkt löst Amazon an der Spitze ab - Gesamtbeurteilung der Top 20 des deutschen Handels

€ 5,75

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€ 5,75

Amazon kommt auf Anhieb in die Top 10

Der Loyalitätsindex von Serviceplan attestiert Miele, DM und Hipp die treuesten Kunden / Telko-Anbieter schwach

Der Haushaltsgerätehersteller Miele, die Drogeriekette DM und der Babynahrungshersteller Hipp sind die Gewinner im „Loyalitätsindex 2013“. Zum zweiten Mal untersuchte Serviceplan Marken in Bezug auf Gesamtzufriedenheit, Bindung, Wiederwahl, Weiteremp

[2473 Zeichen]

Den Schnelldrehern verbunden - Welche Marken die loyalsten Kunden haben

€ 5,75

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€ 5,75

dm verlässt Amazon

Unternehmen beenden Kooperation – Drogerist begründet Schritt mit fehlender Nachfrage

Karlsruhe. Der dm-Online-Testballon ist geplatzt. Der Drogeriemarktbetreiber verabschiedet sich mit seinem Eigenmarkensortiment von Amazon. Der Filialist sieht für den Online-Verkauf von Drogeriewaren kein wirtschaftlich tragbares Geschäftsmodell.

dm verlässt Amazon

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Karlsruhe. Der dm-Online-Testballon ist geplatzt. Der Drogeriemarktbetreiber verabschiedet sich mit seinem Eigenmarkensortiment von Amazon. Der Filialist sieht für den Online-Verkauf von Drogeriewaren kein wirtschaftlich tragbares Geschäftsmodell.

Christiane Ronke

Online ist kein Selbstläufer

Die Nachricht, dass dm seine Kooperation mit Amazon beendet, will so gar nicht zur allgemeinen Aufbruchstimmung in Sachen Internet passen. Gerade jetzt, wo sogar im Lebensmitteleinzelhandel seit Langem einmal wieder Bewegung in das Online-Thema kommt und

Christiane Ronke

Online ist kein Selbstläufer

Die Nachricht, dass dm seine Kooperation mit Amazon beendet, will so gar nicht zur allgemeinen Aufbruchstimmung in Sachen Internet passen. Gerade jetzt, wo sogar im Lebensmitteleinzelhandel seit Langem einmal wieder Bewegung in das Online-Thema kommt