Amazon erreicht die Kunden am besten

Unternehmen aus dem E-Commerce-Bereich erreichen ihre Kunden am besten. Das hat eine aktuelle Umfrage von Deloitte und Yougov unter 2000 Verbrauchern in Deutschland ergeben, in der die Zufriedenheit der Konsumenten mit den Touchpoints der Firmen erh

Retouren-Regeln

Amazon erhöht Hygiene-Vorgaben

München. Im Drogeriemarkt kann der Verbraucher Hygieneartikel wie Rasierer oder Zahnbürsten genauer unter die Lupe nehmen und typische Artikel wie Haut- und Gesichtscremes, Parfüm oder Gels oftmals über Produkttester prüfen. Im Online-Handel geht das

Amazons eigene Bewertungswelt

Ein Algorithmus vergibt das „Choice“-Siegel – Verbraucherschützer kritisieren Manipulationsmöglichkeiten

Frankfurt. Von nachvollziehbaren Bewertungskriterien, wie etwa bei der Stiftung Warentest, ist das interne Empfehlungssystem „Choice“ des Online-Riesen Amazon offensichtlich weit entfernt. Die Siegel für bestimmte Produkte verteilt vielmehr ein Algorithmus.

Urbaner Lebensstil aus der Abo-Box

Beauty-, Nearfood- und Lebensmittel-Bestellungen garantieren Kunden sorgenfreie Nachschubbeschaffung und zeitsparenden Service

Frankfurt. Online-Shopping ist bequem, und Abos sind es auch. Daher hat der E-Commerce das klassische Abonnement-Modell wieder zur hippen Einkaufsform gemacht. Die Kunden sind für vieles zu haben: Socken, Rasierklingen, Zahnbürsten, Blumen – und auch Lebensmittel. Hauptsache, die Anbieter vermitteln ein bisschen Clubgefühl und beherrschen die Abwicklung.

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Nahrungsmittel aus der Wundertüte - Warengruppen der Food-Abohändler

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