Telefonkontakt nicht verpflichtend

Luxemburg. Betreiber einer Online-Plattform müssen dem Verbraucher keine Telefonnummer zur Verfügung stellen. Das Unternehmen kann entscheiden, welche Möglichkeiten der Kontaktaufnahme es angibt. Dafür plädiert der Generalanwalt beim Europäischen Ger