Schneller Klick zahlt sich aus
E-Commerce leidet unter schlechter Usability / Erkenntnisse der
Konsumpsychologie bringen im Netz Umsatz
Im Weihnachtsgeschäft trennt sich im Online-Handel die Spreu vom Weizen.
Wer Umsatzrekorde erzielen will, muss benutzerfreundliche Marktplätze
an
Wer beim Versuch, Handys, Bücher oder Waschmaschinen im Netz zu kaufen, auf Hindernisse stößt, wechselt genervt zur Konkurrenz.
Beispiel Amazon: Kunden in den USA legten die gewünschten Artikel in den Warenkorb und zahlten. Als die Ware nicht ankam, traf
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€ 5,75
