SEMINARE • KONGRESSE • TAGUNGEN

Marketing und Kommunikation

Prozessoptimierung im Customer Service Für Führungskräfte der Bereiche Customer Relationship Management, Organisation, Marketing und Vertrieb. Programm: Im Rahmen des Seminars werden Wege zur Gestaltung und Optimierung kundenorientierter Prozesse aufg

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Logistik

Supply Chain Management Für Führungskräfte der Bereiche Logistik, Einkauf, Unternehmensplanung, E-Business, Supply Chain Management. Programm: Die Highlights aus dem Programm: Nutzen von Supply Chain Management auf Basis von SAP R/3, APO und mySAP.com

Seminare Kongresse Tagungen

Logistik Supply Chain Management Ein Seminar für Leiter der Abteilungen Logistik, SCM, Materialwirtschaft, Einkauf/Beschaffung, Unternehmensentwicklung/- planung. Programm: Unter der fachlichen Leitung von Prof. Dr. Klaus Posten (FH Hagen) und Dr. J

Seminare Kongresse Tagungen

Marketing und Kommunikation Beschwerde- und Reklamationsmanagement Seminar für Führungskräfte, die sich mit Beschwerden und Reklamationen auseinandersetzen und die Kundenreklamation als Chance sehen und nutzen wollen. Programm: "Beschwerden erkennen

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