KUNDENBINDUNG Studie von Arvato Direct Services sieht Potenziale nicht ausgeschöpft

Clubs verstärken die Markentreue

Gütersloh / Kundenclubs erhöhen den Umsatz und führen zu treueren Konsumenten. 84 Prozent der Mitglieder ziehen die Produkte der clubbetreibenden Firmen denen anderer Anbieter vor. Zu diesem Ergebnis kommt eine Umfrage von Arvato Direct Services. Die Bert

Microsoft soll für Computervirus-Schaden haftbar sein

Gutachter: Microsoft Deutschland muss als Händler ein technisch einwandfreies Produkt verkaufen

Karlsruhe, 16. November. Microsoft Corp, Redmond, haftet für Schäden durch das Computervirus "I love you". Forderungen können an die deutsche Niederlassung des Softwareunternehmens gestellt werden. Zu diesem Ergebnis kommt nach einem Bericht der Online-Au

E-COMMERCE GfK und MMXI legen zur 50. Jahrestagung neue Studien vor / Positive Prognose für elektronischen Handel

Neue Hoffnung im E-Commerce

Nürnberg / Die Goldgräberstimmung im E-Commerce ist erst einmal vorbei. Pleiten von Boo.com & Co halten die Onlinehändler aber auch nicht auf. Rund 20 Prozent der deutschen Unternehmen sind derzeit im E-Commerce aktiv, der überwiegende Teil engagiert sich

Multimedia wird Einzelhandel revolutionieren

Diebold und Bertelsmann legen aktuelle Studie über elektronische Marktplätze vor

LZ. Frankfurt, 26. September. Der elektronische Verkauf von Waren und Dienstleistungen per Online wird die traditionellen Handels- und Vertriebsstrukturen revolutionieren. Das prognostizieren die Diebold Deutschland GmbH, Eschborn, und die Bertelsmann Tel