Turbo für den Kanalwechsel

Durch Corona steigt der Online-Anteil beim Modekauf.

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Mehrheit ist bei Online-Modekauf auf den Geschmack gekommen

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Pandemie sorgt für neue Potenziale im LEH

Nachhaltigkeit und Digitalisierung entwickeln sich zum wichtigen Wettbewerbsvorteil – Verstärkter Wunsch nach Authentizität

Frankfurt. Die Corona-Krise mischt die Karten auch im Lebensmitteleinzelhandel neu. Wer dies strategisch nutzt, kann besonders jetzt zu neuen Vorteilen kommen, die auch noch nach der Krise für Auftrieb sorgen können. Das legen zwei neue Studien nahe. Demnach lassen sich Potenziale in den Bereichen Nachhaltigkeit und Digitalisierung heben.

Der Mensch macht den Unterschied

Digitalisierung ist das Modewort unserer Zeit. Alle führen es im Mund, aber die wenigsten wissen, was sie damit meinen. Irgendwas mit Technik, so viel ist klar. Und dass diese Technik vermeintlich alles besser macht, für Händler, für Kunden. Entsprec

Mitarbeiter investieren in Skills

Besorgnis über eigenes digitales Know-how – Betriebe tun zu wenig

Berlin. Viele Angestellte sind besorgt, dass ihre Fähigkeiten überflüssig sind oder es bald werden. Sie wollen den Arbeitgeber wechseln, wenn ihre digitale Kompetenz auf der Strecke bleibt. Das zeigt eine Studie von Capgemini.

Kultur ist Hürde für Transformation

München. 72 Prozent der deutschen Unternehmen halten die eigene Kultur für das größte Hindernis bei der digitalen Transformation. International sind es 62 Prozent. Das zeigt die aktuelle Change-Studie von Capgemini Consulting. Um die Digitalisierung

Verbraucher nutzen alle Kanäle

Ansprüche der Omni-Channel-Kunden fordern etablierte Filialisten heraus – Neue Studie – Von A. Safaric und A. Himmelreich

Frankfurt. Die Evolution zum Omni-Channel-Handel hat für viele stationäre Retailer gerade erst begonnen. Für eine neue Studie hat Capgemini Verbraucher nach ihren Erfahrungen mit digitalen Initiativen in Geschäften befragt – und ihren Erwartungen.

Digitalisierung

Frustrierte Verbraucher

Wenn der stationäre Handel auch in Zukunft Konsumenten in seine Läden locken will, muss er sich neu erfinden, rät eine Studie.

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Das ärgert Kunden am stationären Einzelhandel Frustrierte Verbraucher So viele Verbraucher empfinden den Besuch im Einzelhandel als unangenehm

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